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Caso da TAP – “A minha TAP vs Vergonha”

Crise no Facebook ? Há solução ? Esta semana aconteceu um episódio com o qual podemos nos debruçar, e como uma ação nas redes sociais foi usada em beneficio da marca numa situação delicada que gerou indignação por parte de muitos clientes. Concorde-se ou não. Ora, a TAP viu-se a braços com vários casos de […]

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Responsabilidade a tweetar

Quando quem gere uma rede social de uma entidade de responsabilidade se engana. 😮

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Sobre Mim

Hello. Sou Jorge Reis.

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Gosto de coisas simples. Possuo enorme interesse na área do Social Media, pois é claramente a maior e mais rica fonte de informação acerca do comportamento humano.
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